Trải qua hơn 30 năm hình thành và phát triển, Tập đoàn Novaland đã triển khai hoàn thiện hơn 50 dự án bất động sản lớn nhỏ. Cung cấp hơn 400.000 sản phẩm bất động sản cao cấp đến khách hàng. Tính đến hiện tại, tập đoàn Novaland đã có hơn 400.000 khách hàng thân thiết đã sở hữu bất động sản Novaland. Với lượng khách hàng thân thiết khổng lồ, Novaland luôn có chính sách hậu mãi tốt nhất đến khách hàng. Qua đó, Novaland luôn đạt được ấn tượng tốt, lòng tin và sự trung thành của khách hàng qua nhiều năm phát triển.
Chính vì có dịch vụ hậu mãi tốt đến khách hàng đã góp phần vào sự thành công các dự án lớn của Novaland hiện tại như Aqua City, Novaworld Phan Thiết và Novaworld Hồ Tràm. Với quy mô 3 dự án đều lớn cả 1000 ha, chỉ trong hơn 2 năm triển khai đạt tỷ lệ bán hàng và xây dựng hơn 70%. Trên thị trường hiện tại, số ít chỉ có Novaland đủ năng lực đạt được con số ấn tượng như vậy. Được sự ủng hộ của khách hàng thân thiết nên khi triển khai các đợt mở bán, dự án luôn đạt tỷ lệ bán hàng trên 80% sản phẩm giao dịch thành công.
Với tầm quan trọng của dịch vụ hậu mãi nên Novaland luôn quan tâm và chú trọng dành nhiều quà tặng và ưu đãi đến khách hàng thân thiết. Điển hình như các dịp sinh nhật khách hàng, Novaland sẽ gửi quà tặng và các ưu đãi đặc biệt đến khách hàng thân thiết. Ngoài ra, các dịp chương trình lớn của Novaland như sinh nhật tập đoàn, lễ, tết, sự kiện thì Novaland luôn có quà tặng và các ưu đãi để tri ân sự đóng góp của khách hàng thân thiết.
Hiện tại Novaland có 5 nhóm khách hàng hạng thẻ NovaLoyalty, cụ thể:
- Hạng Member: Ưu đãi 1%
+ Nhóm khách hàng mới tham gia mua sản phẩm Novaland lần đầu tiên:
- Hạng Titanium: Ưu đãi 1.5%
+ Nhóm khách hàng sở hữu bất động sản Novaland dưới 10 tỷ.
- Hạng Gold: Ưu đãi 2%
+ Nhóm khách hàng sở hữu bất động sản từ 10 tỷ đến dưới 30 tỷ.
- Hạng Diamond: Ưu đãi 3% cho 2 sản phẩm.
+ Nhóm khách hàng sở hữu bất động sản từ 30 tỷ đến dưới 50 tỷ.
- Hạng Platinum: Ưu đãi 5% cho 2 sản phẩm
+ Nhóm khách hàng sở hữu bất động sản từ 50 tỷ trở lên.
Ngoài ra, hạng thẻ cao nhất là hạng Signature được ưu đãi 5% cho 3 sản phẩm mua mới. Với mỗi giao dịch thành công, quý khách hàng được cộng gộp giá trị bất động sản để nâng hạng thẻ ưu đãi của mình để áp dụng ưu đãi cho các sản phẩm kế tiếp.
Ngoài ưu đãi về chiết khấu mua mới, quà tặng dịp sinh nhật và các đặc quyền dành riêng thì tùy vào hạng thẻ của khách hàng sẽ nhận được các mức chiết khấu khi sử dụng các dịch vụ tại hệ thống tiện ích nhà hàng, café, resort của tập đoàn. Cụ thể các mức chiết khấu như sau:
- Hạng Titanium - Gold: 10%
- Hạng Diamond – Platinum: 15%
- Hạng Signature: 20%
Để nắm rỏ hơn về cách thức tính ưu đãi hạng thẻ và quà tặng khi mua sản phẩm mới, Quý khách hãy liên hệ ngay phòng kinh doanh Novaland qua số Hotline, Zalo, hoặc để lại thông tin theo khung để được tư vấn ưu đãi tốt nhất.
Phòng kinh doanh Novaland: 0907 466 466
